العودة للرئيسية

تزهاك

السياسات والإفصاحات

فيما يلي السياسات والإفصاحات الأساسية الخاصة بمنصة تزهاك وطريقة عملها كمنصة وساطة إلكترونية.

الشروط والأحكام

قواعد استخدام موقع تزهاك وحقوق والتزامات المستخدمين والمتاجر.

سياسة الخصوصية

كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها.

الاستبدال والاسترجاع والاسترداد

الإطار العام للتعامل مع حالات الاستبدال والاسترجاع والاسترداد.

الشحن والتوصيل

معلومات عامة عن التوصيل والرسوم والمدة والمسؤوليات.

الشكاوى والمقترحات

طريقة تقديم الشكوى وآلية التعامل معها.

تسوية المنازعات

آلية التعامل مع الخلافات بين المستخدمين والمتاجر.

الإفصاح عن دور تزهاك

توضيح طبيعة تزهاك كمنصة وسيطة ومسؤوليات الأطراف.

تنبيه: الموقع الحالي تعريفي ولا تتم من خلاله عمليات شراء أو دفع. يتم تحديث البيانات النظامية وبيانات المنشأة قبل الإطلاق التجاري.